Aide et FAQ

Les jeux proviennent de studios dont les paiements et les générateurs de nombres aléatoires sont examinés par eCOGRA, GLI et d'autres laboratoires indépendants. Aux tables en direct, une caméra capte le jeu, mené avec des cartes et des roues réelles.

Envie de prendre du recul? Les paramètres du compte permettent de suspendre le jeu d'un jour jusqu'à six semaines. Vous pourrez aussi y demander une auto-exclusion ou fermer votre compte. Notre soutien reste joignable par courriel si vous avez besoin d'un coup de main : nous chercherons une solution avec vous.

Nous n'avons pas de bonus sans dépôt, mais vous pouvez jouer gratuitement à notre Jeu des prix quotidiens, sans dépôt requis.

Vous pouvez déposer dès 10 $ par Interac e-Transfer, Visa, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, MuchBetter, Payz (ecoPayz) ou eCheck. Nous n'ajoutons aucuns frais aux dépôts.

Un premier dépôt n'est possible qu'une fois votre emplacement et votre identité (KYC) vérifiés. La démarche est habituellement rapide : téléversez dans votre compte une preuve d'adresse récente et une pièce officielle du gouvernement comportant votre photo.

Utilisez pour ce compte seulement des mots de passe solides, et gardez toujours vos identifiants pour vous. Si quelque chose vous paraît suspect, écrivez rapidement au soutien par courriel et nous bloquerons votre compte.

Sur chacun de vos 3 premiers dépôts, nous ajoutons une prime correspondant à 100 % du montant, jusqu'à 250 $ par dépôt. Cela peut représenter 750 $ au total, plus 20 tours gratuits, dès 10 $ déposés. Il n'y a aucune exigence de mise. Pour chaque 1 $ de bonus, vous accumulez 5 points, échangeables pendant 7 jours sur certains jeux.